BE SMARTER
BE ADVANCED

Co říkají klienti?

• enteria a.s.

  Se společností Smarter spolupracujeme dlouhodobě a vztah se přirozeně vyvíjí společně s růstem skupin enteria a ventio holding. Postupem času jsme spolupráci rozšířili napříč oběma holdingy. Velmi si ceníme široké nabídky programů, které jsou citlivě přizpůsobené různým rolím a úrovním zaměstnanců.
  Pro nás je důležitá zejména dobrá znalost našeho prostředí. Konzultanti i lektoři rozumějí specifikům stavebního byznysu a dokážou na ně přirozeně reagovat. Zároveň máme dobrý pocit, že máme po boku partnera, který nás zná, zajímá se o nás a dlouhodobě s námi práci rozvíjí. Oceňujeme také osobní přístup a péči, se kterou se Smarter našim týmům věnuje.
  Smarter vnímáme jako spolehlivého partnera v oblasti vzdělávacích a poradenských služeb. Partnera, se kterým se nám dobře spolupracuje a kterého můžeme s důvěrou doporučit.

  Monika Floriánová, Ředitelka lidských zdrojů, enteria a.s.

  Magna International Inc.

  Se společností Smarter spolupracujeme již více než 10 let na rozvoji našich zaměstnanců nejen v České Republice. Klíčovou roli v této spolupráci hraje lektor Tomáš Kabátek, který pro nás dlouhodobě připravuje a vede finanční simulace pro různé skupiny zaměstnanců.
  To, co na simulačním tréninku oceňujeme nejvíce, je schopnost proměnit často „suché“ finanční téma v něco, co je nejen srozumitelné, ale hlavně zábavné a hravé. Účastníci se aktivně zapojují, učí se skrze vlastní zkušenost a velmi rychle si uvědomují souvislosti, které by se jinak vysvětlovaly jen těžko. Simulace jsou navíc plně přizpůsobené našemu prostředí – dávají tak smysl jak vedoucím týmů a mistrům ve výrobě, tak i ředitelům závodů. Díky tomu se nám daří budovat finanční povědomí napříč celou organizací přirozeným a efektivním způsobem.
  Velmi si vážíme nejen kvality samotných programů, ale i lidského přístupu, flexibility a energie, kterou do spolupráce Smarter a Tomáš vkládají.

  Jana Glendová, PD&T Manager, Magna International Inc.

  Renault Group

  Se SMARTERem dlouhodobě a intenzivně spolupracujeme na komplexním vzdělávání a rozvoji zaměstnanců dealerské sítě Renault/Dacia. V posledních letech se jedná především o certifikační a recertifikační programy pro prodejce, servisní poradce, vedoucí prodeje i servisu v rámci koncepce Dsire. Se Smarterem jsme koncepci Dsire, včetně rozsáhlého E-learningového programu, převedli do českého prostředí a nastavili jako funkční rozvojový model pro naši dealerskou síť. Smarter je pro nás partnerem, který díky specializaci na oblast automotive zná situaci na trhu s osobními i užitkovými vozy a své zkušenosti umí využít při návrhu a realizaci tréninkových programů. Díky Smarteru se nám daří zvyšovat kvalitu našich služeb zákazníkům a zvyšovat kompetence našich lidí v síti.
  Spolupráce se Smarterem je hladká a konzultanti velmi dobře reagují na všechny nově vznikající tréninkové potřeby.

  Milan Borský, Quality and Methods Manager, Renault Group

• „Trénink byl pro mě velmi přínosný, oceňuji, že nám bylo umožněno být sami sebou a říkat věci tak, jak jsou. Přístup lektora byl velmi motivující a osvobozující.“ • „Na každé pokračování školení se těším, vždy si odnesu plno nových informací a zkušeností, které snadno uplatňuji v pracovním i osobním životě.“ • „Pro mě bylo nejpřínosnější hraní rolových her a následné rozebírání jednotlivých situací s doporučením, jak se příště zachovat lépe, super!“

  SEPHORA, trénink „Praktická zpětná vazba“

  „Hodnotím pozitivně, že lektor pracuje s aktuálními požadavky účastníka, neuplatňuje při tréninku klasickou osnovu, ale vždy se snaží o přizpůsobení se potřebám účastníků. Trénink je tak ušitý na míru a je opravdu přínosný.“ • „Vystoupit ze své komfortní zóny při rolových hrách mi dalo zabrat, ale vyplatilo se, osvojila jsem si postup, jak zracionalizovat – „zvěcnit“ emotivně laděné námitky, díky!“ • „Lektor skvěle prokládal teorii reálnými příklady z praxe, trénink bych doporučil každému, kdo pracuje s lidmi.“

  ČDIS, trénink „Zvládání obtížných situací“

  „Velmi mi pomohly rolové hry a příklady z praxe, lektor jich uváděl hodně. Pro svou další práci si odnáším inspiraci pro zlepšení svým formulací, lektor nám poskytl konkrétní příklady, mám jasno v tom, jak strukturovat schůzku s klienty.“ • „Všiml jsem si, že mám občas tendenci upadat při jednáních s klienty do stereotypu – tento trénink byl pro mě cenným refreshem.“ • „Díky rolovkám v „chráněném prostředí“ se budu cítit jistější při jednáních s klienty a komfortněji při získávání akvizic, trénink mi poskytl mnoho tipů na formulace vět.“

  ČSOB, trénink „Jak se stát úspěšným obchodníkem“